康佳的三包问题，三包是整机保修还是主要零部件洗碗机

康佳的三包问题

三包是零售商业企业对所售商品实行“包修、包换、包退”的简称。指商品进入消费领域后，卖方对买方所购物品负责而采取的在一定限期内的一种信用保证办法。对不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供该项服务。

康佳按照国家三包规定的包修期给予包修。即整机一年、主要部件三年；有质量问题7天包退，15天包换，随机遥控器保修一年，另购遥控器保修三个月。需要用户提供有效的发票及三包凭证。

三包是整机保修还是主要零部件洗碗机

尊敬的康佳用户：

您好，感谢您对康佳产品的支持！我们康佳电视是全国联保，自2011年3月1日起，“三包”有效期从销售者和消费者约定的送货、安装、调试全部结束之日起计算，不需要送货、安装、调试的从开具发票之日起计算，整机保修一年，主要部件保修三年。

康佳的三包问题，三包是整机保修还是主要零部件洗碗机

注：

液晶电视机 (2011年3月1日前购买)，主要部件为：显示屏、背光组件、逻辑组件；

液晶电视机 (2011年3月1日后购买)，主要部件为：显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

感谢您的咨询，祝您生活愉快！

康佳电视保修期内维修要钱吗

尊敬的用户：

您好，感谢您对康佳的支持！康佳平板电视按照国家三包规定的包修期给予包修。即整机一年、主要部件三年。为满足用户延保服务需求，我们康佳推行延保服务政策，根据您自己的意向，可以选择购买哦。如果您有购买需求，建议您可以通过康佳官网，向在线的客服反馈处理。感谢您对康佳产品的支持，祝您生活愉快！

康佳电视启动不起来怎么解决

根据国家规定，三包有效期内，维修两次，仍然不能正常使用的机器可免费给您更换同型号同规格的产品。你看能不能找到保修期内你维修过2次的发票，可以直接找维修点的人。你也可以直接拨打他们的全国售后电话进行投诉，说投诉售后，把你的详细信息告诉客服就行了，就会有人主动联系你的，如果没有你就继续投诉，会有人管你的，放心。

但已经过保修期很久， 那就没办法了，你只能出钱维修。最后一次维修后他们要保证你的机器能正常使用30天好像。你看看你的机器最后一次维修是什么时候。

另外，你看一下电视的3包法，还有一条就是同一问题维修3次还是几次要还是不能正常使用，也可以免费给你换新机。我不太记得了，你电脑查一下，然后打电话投诉吧！

投诉的时候你可以给客服说你们售后说是设计缺陷，那当时你们就不要出产就不要上架，既然售后都说了是设计缺陷，那就不是我们买家的责任，现在这个问题频繁出现，你们要负责....反正你就直接投诉吧。（其实，你要是投诉售后，也就是维修人员，这对他们的考核会很严重的，你自己看着办吧，他们说的这个价钱如果真是保修期外应该就是这么多的，你也可以问客服，说你们家多少寸的电视维修了多少钱，核实一下。）

购买康佳电视3个月坏了还能以旧换新吗

可以维修。

7日之内可以退货、换新机、维修；15日之内可以换新机、维修，但不能退货；15日以外只能维修，不换也不退。除非维修两次还不能修好的，才能换机，没有同型号机的才可以退货。国家三包标准写得很清楚。保修一年的，找售后吧，不是人为损坏他们会帮你免费修的。如果是人为损坏保修期内也免费，少数厂家人为损坏保修期内半价修。

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